Frasi sui clienti

“Quelli con i prodotti migliori hanno i clienti peggiori.”

John Slattery - Roger Sterling

“La mia banca di solito apre due sportelli. Tranne quando c'è coda: in tal caso, ne apre uno solo.”
Rita Rudner

“Il cliente è la parte più importante del ciclo produttivo.”
William Edwards Deming

“La gente comprerà qualsiasi cosa che è una per cliente.”
Sinclair Lewis

“Struttura il tuo processo di vendita in modo che ciascuna fase risponda a una domanda o risolva un problema del cliente.”
Brian Tracy

“Quando li hai fatti arrabbiare, è dodici a uno che se ne andranno o diventeranno sospettosi. Ci vogliono dodici impressioni positive per controbilanciarne una negativa. Cosa fai per recuperare un cliente arrabbiato?”
Jeffrey Gitomer

“Un cliente per me è una mera unità, un fattore in un problema.”
Sir Arthur Conan Doyle

“Qualsiasi cosa diciate ad un cliente (buona o cattiva) provoca un passaparola che fa pubblicità. Cos'è che si dice di voi in giro?”
Jeffrey Gitomer

“Il cliente ha sempre ragione.”
Harry Gordon Selfridge Sr.

“Affare... qualsiasi cosa su cui il cliente pensa che il negozio stia perdendo soldi.”
Kin Hubbard